구글의 기획 방법 '스프린트'를 아시나요?

구글에서 개발한 기획 방법

 

'디자인 스프린트'는 구글에서 개발한 기획 방법이다. 제품 및 서비스를 출시하기 전에 이를 신속하게 평가하고 테스트해 위험을 완화하기 위해 고안됐다. 디자인 스프린트는 상당히 효율적인 방식으로 손꼽힌다. 이에 따라 다양한 회사에서 이를 이용하고 있다. 디자인 스프린트에 대해 소개한다. 

 

 

'디자인 스프린트'란?

 

디자인 스프린트는 구글벤처스(Google Ventures)가 개발했다. 디자인, 프로토타입 제작, 고객 시험을 통해 문제를 해결하거나 비즈니스 문제에 대한 답을 찾기위한 디자인 사고방식을 도입한 5단계 프로세스다.

일반적으로 스프린트는 5일 이상이 소요되며, 해당 프로세스의 단계마다 1일씩 소요된다. 팀이 가능한 한 빨리 최고의 결과를 얻는 것을 목표로 하며, 성공적인 디자인 스프린트는 제품과 서비스를 배포 전 문제점을 개선할 수 있다. 

 

'디자인 스프린트' 방법

 

디자인 스프린트는 4~7명으로 구성된 팀에서 활용하길 권한다. 팀에는 조력자, 디자이너, 의사결정권자, 제품 관리자, 엔지니어, 관련 사업부 직원 등이 포함돼야한다. 디자인 스프린트의 목적은 단 5일 동안 신속하게 목표를 달성하는 것이다. 따라서 아이디어를 자극하고 학습 기회를 창출하기 위해 고안된 방식이다. 

 

 

'디자인 스프린트' 5단계

 

디자인 스프린트는 5일 동안 이루어지고, 총 5단계로 구분된다. 심지어 GV는 점심 시간 등을 포함하여 매일 따라야 하는 단계별 지침을 통해 준수할 수 있는 시간표까지도 제공한다.

1. 월요일
디자인 스프린트의 첫날은 '체계적인 논의'의 날이다. 구성원 모두가 도전과제를 계획하고 관련된 사업부로부터 데이터와 정보를 얻으며 1주일 안에 해결할 수 있는 문제를 추구한다.

2. 화요일
스프린트 2일차까지 팀은 문제를 제대로 이해하고 스프린트의 목표를 결정해야 한다. GV에 따르면 기존의 아이디어를 검토한다. 이 단계에서는 마지막 단계에서 제품을 테스트할 고객도 모집해야한다. 

 

3. 수요일
3일차까지 팀은 과제에 대한 해결책 목록을 작성해야 한다. 당일 아침, 팀은 각 해결책을 비평하고 성공 확률이 가장 높은 아이디어를 결정한다. 팀은 저녁까지 최종 프로토타입을 위한 단계별 스토리보드를 작성할 수 있어야 한다.

4. 목요일
실제 테스트 일정을 정하고, 검토하며 최종 단계를 위한 인터뷰 스크립트를 작성해야 한다.

5. 금요일
스프린트 마지막 날에는 모집한 고객을 통해 테스트를 진행한다. 테스트 단계가 끝나면 무엇이 효과가 있고 무엇을 바꾸어야 하며 제품 또는 서비스를 성공시키는 방법에 대해 명확히 파악해야 한다. 

 

 

사진 픽사베이