팀원끼리 신뢰하면 업무 성과도 좋을까?
협업을 할 때 팀원 간의 신뢰가 높아야 성과 또한 좋을 것만 같다. ‘으쌰으쌰’하는 분위기에 힘입어 신뢰가 바탕이 되어야 불확실성과 취약성은 줄이고 업무에 필요한 에너지를 효율적으로 사용할 수 있을 거란 생각이 바탕이 되어 있기 때문. 하지만 연구 결과를 살펴보면, 팀에 대한 신뢰가 업무 성과에 늘 도움이 된다고 말할 수 있을지 의문이 생긴다. 팀원 신뢰도와 업무 실적 지난 2016년 호주 가톨릭대학교 데종 교수팀이 112건의 연구를 분석한 결과에 따르면 특정 상황에서 팀에 대한 신뢰도가 낮으면 오히려 업무 실적이 향상됐다. 2019년 네덜란드 마스트리흐트대학교 위트빌리겐 교수팀은 의료진, 소방관 등 위기관리조직의 협업 과정에서 이루어지는 높고도 즉각적인 신뢰에 대해 경고했다. 신뢰가 높은 것이 오히려 ..
회사, 대학생활
2021. 5. 11. 16:18
